Restricciones de idioma oficiales de Discord frente a las políticas de inclusión global de ArenaNet

Miren esta joyita, el mod le respondio a otro que les dijo porque lo sancionaban por hablar en otros idiomas, si eso no era muy racista de su parte

A lo que yo escribi que si no es un acto racista, significa que es porque quien hizo el discord no estaba preparado para hacer un discord oficial de una comunidad multilingüistica, que selección de idioma y canales de diferentes lenguajes no es algo raro ni novedoso, que podrían gestionarlo mejor

tambien elimino el comentario del Cxlcio ese

  hace 13 horas, Lord Datre.3168 dijo:

Miren esta joyita, el mod le respondio a otro que les dijo porque lo sancionaban por hablar en otros idiomas, si eso no era muy racista de su parte

A lo que yo escribi que si no es un acto racista, significa que es porque quien hizo el discord no estaba preparado para hacer un discord oficial de una comunidad multilingüistica, que selección de idioma y canales de diferentes lenguajes no es algo raro ni novedoso, que podrían gestionarlo mejor

tambien elimino el comentario del Cxlcio ese

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Hola, Aquí Cxlcio.

Quiero escribir este mensaje no solamente por mí, sino por los cientos de jugadores hispanohablantes, portugueses y miembros de otras comunidades internacionales que durante los últimos días hemos compartido nuestras experiencias y preocupaciones respecto a la política de "English Only" dentro del Discord oficial de Guild Wars 2.

Antes de continuar, quiero dejar algo claro: esto no es un ataque contra los moderadores como personas. Tampoco es una petición para eliminar las reglas por completo. Lo que muchos estamos cuestionando es si una comunidad oficial de un juego global está siendo gestionada de forma coherente con la realidad de su propia base de jugadores.

Guild Wars 2 no es un juego exclusivamente angloparlante.

- El juego se distribuye internacionalmente.

- Se vende internacionalmente.

- Se promociona internacionalmente.

- Se factura internacionalmente.

Miles de jugadores juegan diariamente en español, portugués, francés, alemán y otros idiomas.

ArenaNet acepta y da la bienvenida a jugadores de todo el mundo cuando se trata de comprar expansiones, gemas, productos y servicios. Nuestros correos llegan en nuestros idiomas. La publicidad llega en nuestros idiomas. Parte del contenido existe en nuestros idiomas. Sin embargo, cuando intentamos participar en el Discord oficial, se nos dice que nuestro idioma ya no es válido.

Esa contradicción es precisamente el origen del problema.

La respuesta que muchos hemos recibido es:

"You agree to abide by the rules when you join the server."

Sí, conocemos la regla, sabemos perfectamente que existe, el problema no es que no entendamos la regla, el problema es que cuestionamos si la regla es adecuada para una comunidad oficial internacional en 2026.

Son dos conversaciones completamente distintas.

Nadie está diciendo que la regla no exista.

Lo que estamos preguntando es por qué existe.

Y hasta ahora, las respuestas recibidas han sido esencialmente:

"Si no te gusta, crea tu propio servidor."

Con todo respeto, esa respuesta no resuelve absolutamente nada.

De hecho, plantea una pregunta aún más grande:

Si la solución para los jugadores internacionales es crear servidores alternativos, entonces ¿qué función cumple realmente el Discord oficial como espacio global de la comunidad?

Porque un Discord oficial debería ser el punto de encuentro de todos los jugadores.

No únicamente de aquellos que dominan el inglés.

Algunos intentan presentar esta discusión como si estuviéramos exigiendo que todos los canales se conviertan en multilingües. No es eso.

Muchos de nosotros hemos sugerido soluciones extremadamente razonables:

• Canales específicos para español.

• Canales específicos para portugués.

• Roles de idioma.

• Moderadores bilingües.

• Sistemas de traducción.

• Espacios comunitarios supervisados.

Nada de esto es tecnología experimental.

Nada de esto es una idea revolucionaria.

Miles de comunidades internacionales llevan años implementando estas soluciones.

Por eso resulta difícil aceptar el argumento de que simplemente es imposible.

Lo que parece es que no se considera una prioridad.

Y eso es precisamente lo que genera frustración.

Porque cuando una empresa se presenta como global pero su principal espacio comunitario oficial funciona exclusivamente alrededor de un idioma, inevitablemente transmite el mensaje de que algunos jugadores tienen acceso pleno a la comunidad mientras otros solamente tienen acceso parcial.

Quiero ser muy claro en otro punto.

Muchos usuarios han utilizado la palabra "racismo" durante esta discusión.

Personalmente creo que el problema principal no es necesariamente el racismo.

El problema principal es la exclusión.

No porque alguien nos haya insultado.

No porque alguien nos haya dicho explícitamente que valemos menos.

Sino porque las reglas generan una situación donde miles de jugadores quedan fuera de la conversación oficial simplemente por no utilizar el idioma dominante.

Y cuando alguien señala esa realidad, en lugar de abrir una conversación, recibe sanciones, eliminación de mensajes o cierres de debate.

Eso solamente aumenta la sensación de que nuestras opiniones no son bienvenidas.

También quiero mencionar algo que varios jugadores han señalado.

Algunos comentarios críticos han sido eliminados incluso cuando estaban expresados de forma respetuosa.

Cuando una comunidad observa que los mensajes que cuestionan una política desaparecen, la percepción que se genera es que la administración está más interesada en proteger la regla que en escuchar a los usuarios afectados por ella.

Eso es peligroso para cualquier comunidad.

Porque la confianza no se construye mediante la eliminación de críticas.

Se construye demostrando que las críticas pueden ser escuchadas.

Actualmente llevamos varias páginas de discusión.

No somos dos o tres personas aisladas.

No somos un caso individual.

No somos un troll intentando generar drama.

Somos una parte real de la comunidad internacional que está expresando una preocupación legítima.

Lo único que estamos pidiendo es que se reconozca una realidad evidente:

Guild Wars 2 es una comunidad multilingüe.

Siempre lo ha sido.

Siempre lo será.

Y una comunidad oficial que ignora esa realidad termina representando únicamente a una parte de sus jugadores.

No estamos pidiendo privilegios.

No estamos pidiendo trato especial.

No estamos pidiendo que desaparezca el inglés.

Estamos pidiendo algo mucho más simple:

Que los jugadores internacionales tengan un lugar legítimo dentro de la comunidad oficial que también ayudamos a sostener, construir y financiar.

Porque cuando compramos una expansión, nuestro dinero vale exactamente lo mismo.

Cuando apoyamos el juego, nuestro apoyo vale exactamente lo mismo.

Cuando contribuimos a la comunidad, nuestra participación debería valer exactamente lo mismo.

Espero sinceramente que esta conversación no sea descartada como una simple queja.

Porque detrás de cada mensaje eliminado, detrás de cada advertencia y detrás de cada sanción, hay jugadores reales intentando formar parte de una comunidad que sienten como propia.

Y si tantos jugadores están expresando exactamente la misma preocupación, quizás sea momento de preguntarse no si los jugadores están rompiendo una regla, sino si la regla sigue siendo la mejor forma de representar una comunidad global.

Quiero sumar mi caso a esta conversación porque también me siento afectado por la forma en que se está moderando el Discord oficial de Guild Wars. Llevo más de cinco años jugando Guild Wars 2, apoyando el juego, participando en la comunidad y disfrutando de Tyria. Por eso me duele profundamente sentir que, en un espacio oficial de la comunidad, mi idioma sea tratado como un problema.

Fui bloqueado o silenciado después de usar español. No estaba insultando, no estaba haciendo spam, no estaba acosando a nadie y no estaba rompiendo la convivencia de la comunidad. El único problema fue el idioma. Eso genera una sensación muy clara de exclusión lingüística.

Entiendo que moderar una comunidad internacional no es fácil. Pero una dificultad de moderación no debería convertirse en una prohibición absoluta contra otros idiomas. Si un mensaje es ofensivo, debe moderarse por su contenido. Pero si un mensaje es respetuoso, el idioma no debería ser motivo de sanción.

También me preocupa que la respuesta sea decirnos que usemos otros espacios o que creemos canales separados por nuestra cuenta. El Discord no fue presentado como un servidor privado angloparlante, sino como un espacio oficial de la comunidad de Guild Wars. Una comunidad oficial debería representar a todos los jugadores, no solo a quienes dominan el inglés.

La comunidad hispanohablante no está pidiendo privilegios. Estamos pidiendo igualdad de participación. Compramos expansiones, jugamos durante años, ayudamos a nuevos jugadores, creamos clanes, hacemos guías, organizamos eventos y mantenemos viva una parte importante de la comunidad. Nuestro apoyo vale igual que el de cualquier otro jugador.

Pido respetuosamente que ArenaNet y el equipo de Community Management revisen esta situación y consideren soluciones concretas:

1. Revisar los bloqueos o sanciones aplicadas únicamente por usar español u otros idiomas.
2. Permitir publicaciones bilingües, especialmente en canales de reclutamiento.
3. Crear canales o categorías oficiales para español, portugués, francés, alemán y otros idiomas con presencia real en la comunidad.
4. Añadir roles de idioma para que cada jugador pueda encontrar su comunidad.
5. Contar con moderadores bilingües o herramientas de traducción para evitar que el idioma sea tratado como una amenaza.
6. Aclarar públicamente las reglas para que ningún jugador sea sancionado solo por expresarse en su lengua.

No escribo esto para atacar a nadie. Lo escribo porque me importa el juego y porque me duele ver que una comunidad que siempre he considerado especial pueda hacer sentir a sus jugadores internacionales como invitados de segunda clase.

El español no es spam. El español no es una amenaza. El español también es parte de Guild Wars.

Los mods del discord nos banean por usar la Ñ en su servidor, pero un gringo se burla de nuestra marcha diciendo que somos marcha gay y entonces no hay problema. No hay forma de quejarte de nada en discord por que todo esta a favor de ellos para que no puedas quejarte de nada. Te mandan a quejarte con un bot que ellos mismos manejan a escondidas, te mandan al foro a publicar, por que saben que en este foro NO HAY MODERADORES QUE HABLEN ESPAÑOL! Es hasta RIDICULO y  ESTUPIDO!

  hace 12 horas, Roes.8753 dijo:

Los mods del discord nos banean por usar la Ñ en su servidor, pero un gringo se burla de nuestra marcha diciendo que somos marcha gay y entonces no hay problema. No hay forma de quejarte de nada en discord por que todo esta a favor de ellos para que no puedas quejarte de nada. Te mandan a quejarte con un bot que ellos mismos manejan a escondidas, te mandan al foro a publicar, por que saben que en este foro NO HAY MODERADORES QUE HABLEN ESPAÑOL! Es hasta RIDICULO y  ESTUPIDO!

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Yo precisamente hoy por aclararle a ese angloparlante de que iba la marcha también me suspendieron. Claro que no hay racismo en el discord.

Editado hace 22 minutos por REDR.2540

Los moderadores usan excusas baratas para darte una suspensión. Pero cuando los mismos jugadores de habla inglesa se burlan de la lucha por ser ecuchado a ellos no los sancionan.

Lo peor de todo es que primero borraron el comentario, y hasta mucho tiempo después simplemente te mandan la sanción, pero su querido público que habla en inglés son unos santos que no se tocan. Por que ahora no solo les molesta nuestra idioma, ahora es una simple letra, ni la Ñ la pueden ver por que ya es motivo de censura y advertencia 

Sólo vengo a decir que Razhiel y otra persona más publicaron en el foro en inglés, pero antes de darles los links les dejo esta imagen


Ambos posteos fueron cerrados.

Este mismo pero en inglés https://en-forum.guildwars2.com/topic/172918-official-discord-language-restrictions-vs-arenanet’s-global-inclusion-policies/
El otro https://en-forum.guildwars2.com/topic/172886-discrimination-on-discord/

Así que ya saben.
 

  hace 54 minutos, Reig.8173 dijo:

Sólo vengo a decir que Razhiel y otra persona más publicaron en el foro en inglés, pero antes de darles los links les dejo esta imagen


Ambos posteos fueron cerrados.

Este mismo pero en inglés https://en-forum.guildwars2.com/topic/172918-official-discord-language-restrictions-vs-arenanet’s-global-inclusion-policies/
El otro https://en-forum.guildwars2.com/topic/172886-discrimination-on-discord/

Así que ya saben.
 

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Si, primero me cerraron el mio, este y el frances es el que sigue abierto

No entiendo hasta ahora cual es el problema de decir que no se puede moderar un canal en español ya que sería mucho trabajo si están usando bots gratuitos para ayudar a los moderadores del Discord en inglés. 

Existen muchas herramientas gratuitas que se puedan utilizar y están al alcance de todos y eso no debería significar un gran golpe económico. 

Editado hace 17 minutos por Arbiter.4185

Bueno, con esto que acaban de hacer, es un avance, no pedimos cosas Ilogicas, de momento aceptare esta pequeña victoria, pero no dejare de pedir la inclusion de minimo los 4 idiomas que trae el juego y muestro mi TOTAL apoyo a la Comunidad Brasileña y Portuguesa para que incluyan traduccion en su idioma para GW3, minimo en textos que se que es lo que estan peleando

Si me permiten agregar, estas capturas son recientes.

Anteriormente escuché que los posteos originales, los que provocaron este movimiento, fueron censurados dos veces: primero por estar en español, y segundo por estar en inglés junto a una traducción en español.

Las capturas que les traigo muestran posteos de reclutamiento híbridos, en inglés y junto a su idioma natal. No han sido intervenidos por los moderadores, ni han recibido ningún tipo de aviso para modificar sus textos para que estén exclusivamente en inglés.

  hace 9 minutos, JackBlackmane.3749 dijo:

Si me permiten agregar, estas capturas son recientes.

Anteriormente escuché que los posteos originales, los que provocaron este movimiento, fueron censurados dos veces: primero por estar en español, y segundo por estar en inglés junto a una traducción en español.

Las capturas que les traigo muestran posteos de reclutamiento híbridos, en inglés y junto a su idioma natal. No han sido intervenidos por los moderadores, ni han recibido ningún tipo de aviso para modificar sus textos para que estén exclusivamente en inglés.

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asi es, hace un momento me pasaron esta captura, por las fechas de esos posteos, parece que se entiende que de menos ya es un avance

  hace 11 minutos, Razhiel Di Britannia.5231 dijo:

Bueno, con esto que acaban de hacer, es un avance, no pedimos cosas Ilogicas, de momento aceptare esta pequeña victoria, pero no dejare de pedir la inclusion de minimo los 4 idiomas que trae el juego y muestro mi TOTAL apoyo a la Comunidad Brasileña y Portuguesa para que incluyan traduccion en su idioma para GW3, minimo en textos que se que es lo que estan peleando

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